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付费课运营-22有道秋招
校园招聘
工作职责:
1. 通过优化迭代课程服务流程提升用户考试通过率;
2. 通过用户调研、用户访谈等方式优化付费产品课程出勤率、课后作业完成率、课后作业正确率、阶段测评通过率等,以达到用户服务满意度指标;
3. 配合课程进度,完成付费课各项服务动作;
4. 帮助用户处理课程相关问题,保证付费课服务期间的用户反馈渠道畅通。
能力要求:
1. 本科学历及以上;
2. 应届毕业生或有1-2年教育行业相关工作经验 ;
3. 具有服务精神和较强的逻辑思维能力;
4. 良好的沟通能力、语言表达能力及团队协作能力;
5. 有公共课相关科目专业背景优先。
工作地点:
北京
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